よくある質問

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よくある質問一覧

注文してからどのくらいで届きますか?
ご注文を頂いてから、在庫確認を行い納期のご連絡をいたします。
ご入金確認後、おおむね1週間をめどに出荷いたします。
壊れたカゴ台車があるけど修理はできますか?
程度により弊社で修理いたしますので、一度お問い合わせください。
返品はできますか?
新品・中古品に関わらず弊社の商品の発送ミス、不良品だった場合を除き返品はお受付できません。また、中古品ということもありキズや汚れなどもある商品もございますので、ご理解の上ご購入ください。
どんなものでも買い取りしてもらえますか?
基本的にリユース可能な物流機器に限ります。事前に商品の程度、仕様、数量などは調査させていただきます。
請求書と納品書はいつ頃届きますか?
請求書と納品書は、月末の締日に処理したのち郵送いたしております。
領収書は発行してもらえますか?
基本的には、銀行の振込表控えを代金などの受領と認め、別に領収書の発行はいたしません。
マテハン機器に耐用年数はありますか?
税法で決められた「減価償却期間」があります。保守手入れを正しく行えば、法的耐用年数以上に伸びる場合があります。
マテハン機器の保守点検はどうすれば?

全てのマテハン機器は、点検・検査をすることをおすすめします。

  • 始業点検:その日の作業を始める前に点検を行ってください。
  • 月次点検:1ヶ月を超えない期間ごとに点検・検査を行ってください。
  • 年次点検:1年を超えない期間ごとに点検・検査を行ってください。

点検・検査内容は、取扱説明書を参照してください。

立体自動倉庫、コンベヤ、有機道台車、移載ロボットは、法定検査や自主検査が義務づけられています。
詳しくは、メーカーへお問い合わせください。

お問い合わせ

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TEL:092-934-0250
FAX:092-934-0240
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メールでのお問い合わせ:
info@coatec.co.jp

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